Bien sûr ! Swikly est une solution en ligne parfaitement sécurisée. Votre empreinte de carte bancaire n'est jamais stockée sur nos systèmes informatiques. Elle est uniquement stockée chez notre prestataire de services de paiement Mangopay, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, qui respecte les derniers standards de sécurité.
Le montant de la caution est-il débité ou bloqué sur mon compte ?
Non, en déposant votre caution en ligne avec Swikly, le montant n’est ni débité ni bloqué sur votre compte bancaire. A la fin de votre location/prestation, votre caution expire automatiquement.
On me demande de payer 1€, pourquoi ?
Ce 1€ est une pré-autorisation, et non un paiement. Puisqu’il n’y a ni débit ni impact sur votre plafond bancaire, cette pré-autorisation leur permet de vérifier la solvabilité bancaire de votre compte. Ce n’est ni un débit, ni un paiement. Si une ligne de débit de « -1€ » apparaît sur votre compte, ces 1€ vous seront recrédités automatiquement dans un délai de 15 jours.
Quand est-ce que la caution est libérée ?
Si tout s’est bien passé durant votre location/prestation, la caution expire automatiquement quelques jours après votre départ. Lorsque votre caution aura expiré, vous recevrez un email pour vous le confirmer.